11/01/2016

Доводим до Вашего сведения, что в связи с изменением валютных курсов 21.12.2015-го года в Банк поступили обращения от различных Клиентов о списании дополнительной суммы со счета в результате операций по карте. Как известно, в случаях, когда валюта операции по карте отличается от валюты счета, может возникнуть определенная разница в остатке счета. По правилам международных платежных систем, в момент совершения операции средства на счете всего лишь блокируются по курсу на день операции. Списание же средств со счета происходит через некоторое время, обычно в течение 5 рабочих дней (в зависимости от времени поступления в Банк платежного запроса от других сторон) по курсу на день списания средств.

Согласно решению Правления PASHA Bank, разница в остатке средств на счетах, возникших по результатам операций по карте до 09:00 часов 21.12.2015-го года, но списанных уже после изменения курса маната в 21.12.2015-го года, будет компенсирована Банком и восстановлена на счетах Клиентов.

PASHA Bank информирует Клиентов, что в режиме "плавающего курса" списания дополнительной суммы со счета из-за операций по карте, требующих конвертацию валюты, будут происходить чаще. В случаях, если на счете не достаточно средств, возникает технический овердрафт (долг), на который, согласно условиям, также ежедневно начисляются проценты. Банк не несет ответственность за потери Клиентов в результате валютных рисков, и во избежание таких потерь рекомендует Клиентам не осуществлять операции по карте, требующие конвертацию валюты. При необходимости операции в определенной валюте рекомендуется использовать карту в той же валюте. В случаях мультивалютных карт клиенты должны учитывать основную валюту счета и валюту суб-счета, на котором имеются денежные средства. Эти рекомендации направлены на защиту клиентов от возможных потерь.

Просим обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
Благодарим Вас за сотрудничество.

С уважением,
PASHA Bank