Потеря потенциальных клиентов — одна из главных проблем, которую решает CRM. Сервисы интегрируются с сайтом и телефонией. Информация о клиенте поступает из формы заказа в CRM, новая сделка создается автоматически. Все заявки и звонки сразу попадают в систему, и ни один потенциальный клиент не будет упущен.
CRM помогает:
1. Удержать клиентов. История взаимоотношений с покупателем четко представлена менеджеру и хранится длительный срок.
2. Организовать совместную работу. В небольшом бизнесе одни и те же сотрудники могут выполнять несколько задач, и порой сложно понять, кто за что отвечает. В CRM есть функционал для совместной работы.
3. Контроль сотрудников. Можно видеть, сколько времени каждый из сотрудников тратит на решение задач и эффективно распределить нагрузку между всеми.
4. Повысить продажи. Система позволяет обрабатывать информацию обо всех потенциальных клиентах, не забыть о важных встречах, звонках и письмах. Зная больше о клиенте, легче предложить то, то нужно именно ему.
5. Доводить сделки до конца. Зная, на каком этапе воронки продаж находится каждый потенциальный клиент и понимая, что нужно делать дальше, менеджеры закрывают больше сделок, не теряя клиентов на полпути.
Отныне вы сможете отправлять СМС и электронные оповещения с помощью CRM. Уведомления, имеющие целевую направленность, могут быть отправлены как массово, так и одному отдельно взятому клиенту.
Вся история звонков, а также записи разговоров сохраняются в карточке клиента. Прямо в карточке клиента вы можете прослушать записи разговоров и, при необходимости, тут же перезвонить одним нажатием кнопки.
В CRM вы получаете статистику по звонкам и можете отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками.
Система позволяет получить отчет по успешным, неудачным или незавершенным сделкам, поручениям, отправленным письмам, СМС, звонкам и многое другое. В то же время вы сможете эффективно развивать свою маркетинговую и рекламную стратегию, сравнивая и анализируя источники поступления клиентов.
CRM - это облачное решение, которое помогает контролировать все этапы продаж, включая информацию о клиентах и сделках, заметки и напоминания, информацию о сотрудниках и их эффективности.
Подписавшись на контакт, компанию, сделку или сотрудника, вы будете получать оповещения по ним
Вы сможете хранить документы и контракты, связанные с клиентом или сделкой, в единой облачной системе
Информация о каждом контакте и компании будет размещена на их личных страницах в вашей CRM
1-3 пользователя
Объём памяти 500 МБ
Бесплатные объявления
Подключение к службам SMS, E-mail, ATC
Техническая поддержка и 14 дней бесплатно
3-7 пользователей
Объём памяти 2 ГБ
Бесплатные объявления
Подключение к службам SMS, E-mail, ATC
Техническая поддержка и 14 дней бесплатно
7-15 пользователей
Объём памяти 6 ГБ
Бесплатные объявления
Подключение к службам SMS, E-mail, ATC
Техническая поддержка и 14 дней бесплатно
Услуга предоставляется партнером банка – компанией Cubics Technology под коммерческим названием Cubics CRM на специальных условиях для клиентов Паша Банка
Для получения дополнительной информации Вы можете связаться с Бизнес Центрами или с Контакт Центром PASHA Bank по номерам (994 12) 496 50 04 /*8123 и по электронному адресу customer.care@pashabank.az .