Облачный CRM

О продукте

Потеря потенциальных клиентов — одна из главных проблем, которую решает CRM. Сервисы интегрируются с сайтом и телефонией. Информация о клиенте поступает из формы заказа в CRM, новая сделка создается автоматически. Все заявки и звонки сразу попадают в систему, и ни один потенциальный клиент не будет упущен.

CRM помогает:

1. Удержать клиентов. История взаимоотношений с покупателем четко представлена менеджеру и хранится длительный срок.

2. Организовать совместную работу. В небольшом бизнесе одни и те же сотрудники могут выполнять несколько задач, и порой сложно понять, кто за что отвечает. В CRM есть функционал для совместной работы.

3. Контроль сотрудников. Можно видеть, сколько времени каждый из сотрудников тратит на решение задач и эффективно распределить нагрузку между всеми.

4. Повысить продажи. Система позволяет обрабатывать информацию обо всех потенциальных клиентах, не забыть о важных встречах, звонках и письмах. Зная больше о клиенте, легче предложить то, то нужно именно ему.

5. Доводить сделки до конца. Зная, на каком этапе воронки продаж находится каждый потенциальный клиент и понимая, что нужно делать дальше, менеджеры закрывают больше сделок, не теряя клиентов на полпути.